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Política de Devolución

Estamos dedicados a asegurarnos de que obtienes lo que quieres y vamos a hacer todo lo que esté en nuestro poder para que estés feliz! (dentro de la razón claro, no empieces con ideas…).

Ropa y Accesorios

Las devoluciones de ropa, deben de hacerse dentro de los primeros 10 días de haberse entregado.

Si por alguna razón nos convertimos en humanos y erramos nuestro envío (A.K.A. Enviamos los artículos incorrectos, o están dañados en cualquier forma), Por favor envía un correo a envios@4dageek.com, por favor agrega tu número de orden en el correo.

*En este caso, el envío va por nuestra cuenta

Si ordenaste mal el tamaño, no te preocupes, solamente regresa el articulo en condiciones “Como Nuevo”, sin utilizar, sin lavar y en el paquete original y te lo cambiamos por otro de el mismo o mayor costo (tienes que pagar la diferencia). En el caso de que el costo sea menor, te abonaremos el crédito para tu siguiente compra.

*En este caso, el envío va por cuenta de el cliente

Juegos, Juguetes, Coleccionables y otros artículos que no son ropa

Los productos devueltos deben de estar en su empaque original incluyendo cualquier manual, cables y accesorios en condición para resellarlos. Los artículos devueltos deben de estar sin usar y sin modificar de ninguna manera. Si el articulo que recibiste está defectuoso, Por favor envía un correo a devoluciones@4dageek.com, por favor agrega tu número de orden en el correo.

*En este caso, el envío va por nuestra cuenta

No aceptamos devoluciones de:

  • Cualquier producto devuelto después de 10 días de haber llegado a el cliente
  • Cualquier producto que ha sido abierto (Sacado de su envoltura de plastico)
  • Cualquier producto que no está en su condición original
  • Cualquier producto que esté dañado por causas externas a nosotros o con el que hayan jugado o que tenga partes perdidas
  • Cualquier producto que haya sido vendido como un Combo a menos que el combo sea regresado en su totalidad

Por favor no nos envíes productos que no cuenten con este criterio ya que no aceptamos devoluciones de este tipo de artículos y no podremos regresarlo a tus manos (a menos que pagues el envío de nuevo).

FAQ

Tienes preguntas?

Puedes consultar nuestra sección de preguntas frecuentes en la siguiente liga.

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  • Comentarios: comentarios@4dageek.com
  • Cobranza: cobranza@4dageek.com
  • Envíos: envios@4dageek.com

O marcarnos en horas de oficina (9:00am – 6:00pm) al telefono: +52 8119330393

Actualizado 08.02.2014